Helpdesk

Zwei Set (Batterie HAT und StromPi3) gekauft und beide defekt. Einer erkennt die Batterie nicht, beim anderen funktioniert die serielle Schnittstelle nicht und eine Batterieeinheit wird nicht geladen. Nun ist alles im Mülleimer und das Leben ist angenehmer, da man sich nicht mehr aufregt.

Tom

10.07.19 12:25

Sehr geehrter Tom,
dass Sie solch eine schlechte Erfahrung mit dem StromPi 3 und dem BatteryHAT gemacht haben, tut uns natürlich außerordentlich leid. In Ihrem Fall handelt es sich aber um einen Einzelfall, da wir auf der anderen Seite sehr viele zufriedene Kunden haben, von denen einige den StromPi auch in professionellen Anwendungen ohne Beanstandung einsetzen.
Auch wenn Sie schreiben, dass "nun alles im Mülleimer ist", möchte ich Sie dennoch darauf hinweisen, dass wir unseren Kunden hier im Forum, per E-Mail und telefonisch mit Rat und Tat zur Seite stehen. Sie können beispielsweise per E-Mail oder telefonisch (service@joy-it.net oder 02845/9360 50) kurz Ihren Fall schildern und unkompliziert einen Austausch Ihrer defekten Artikel vereinbaren.
Mit freundlichen Grüßen
Nils (Joy-IT)

Nils

10.07.19 14:11