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Seit zwei Tagen macht mein StromPi3 V3 Rev1.1 ein komisches Geräusch.

Ich habe den StromPi3 an einer USB Stromversorgung und eine normale 1000mAh Batterie. Der StromPi schaltet bei einem Verlust der Eingangsspannung am USB Port auf die Batterie um (und der Raspberry Pi fährt dann herunter). Seit zwei Tagen erzeugt der StromPi nach dem Umschalten (d.h. wenn er von der Batterie versorgt wird) nun ein summendes Geräusch, das vorher nicht da war. Deshalb gehe ich davon aus, dass dieses vom Spannungswandler erzeugt wird. Oder ist es doch das Batteriepack? Beim Einschalten ist es auch für einen ganz kurzen Moment zu hören. Mein Android Oszilloskop (mit Mikrophon) sagt, dass dessen Frequenz 6kHz beträgt.

An den StromPi Einstellungen habe ich nichts geändert. Auch der gleiche Rasperry Pi ist noch der gleiche.

Woran liegt das? Beginnt sich ein Hardware-Defekt abzuzeichnen? Ist das ein Garantiefall?

Danke,
Hans

Guten Tag Hans,

das genaue Problem lässt sich per Ferndiagnose schlecht ermitteln. Da der BatteryHat (wie bei Ihnen bis jetzt auch) aber eigtl. geräuschlos arbeitet, könnte sich ein Hardwaredefekt abzeichnen.

Ändert sich der Ton, wenn sich die Last ändert?

Wenn der Kauf des Geräts weniger als 24 Monate zurück liegt, ist dieses Problem durch unsere Garantie abgedeckt. [nbsp]In diesem Fall können Sie den BatteryHat über Ihren Händler oder durch uns austauschen lassen. Uns können Sie für den Austausch via E-Mail unter service@joy-it.net oder via Telefon unter 02845 9360 50 kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Nils (Joy-IT)

Danke. Wenn ich `stress --cpu 1` am Raspberry Pi laufen lasse, klingt das Summen "angestrengter". Die Frequenz könnte dabei ganz, ganz leicht ansteigen.

Guten Tag Hans,

das könnte, wie Sie in Ihrem ersten Beitrag ja schon vermutet haben, ein Hinweis auf ein Problem mit dem Spannungswandler sein. Per Ferndiagnose kann ich Ihnen leider keine genauere Antwort geben. Aus diesem Grund würde ich Ihnen empfehlen, den BatteryHat tauschen zu lassen (insofern der Kauf noch innerhalb der 24 monatigen Garantie liegt).

Mit freundlichen Grüßen

Nils (Joy-IT)

Beim Durchlesen Ihrer Antworten bin ich mir jetzt nicht sicher, ob ich den Teil mit der Batterie oder den StromPi tauschen lassen soll? Wenn es der Batterieteil ist, dann habe ich soeben das Falsche bekommen ...

Ich war soeben beim großen blauen Elektroniksupermarkt und habe dort auf meinen Beitrag hier verwiesen. Bekommen habe ich einen StromPi im Tausch (was auch nicht ganz einfach war, da die 6 Monats-Frist schon abgelaufen war und - Sie haben's sicher erraten! - das Geräusch dort natürlich nicht zu hören war. Kulanz hat es ermöglicht! Danke, C!).

Guten Morgen Hans,

da das Geräusch ja nur auftritt, wenn das System über die Lithium-Eisphosphat-Zelle versorgt wird, muss das Geräusch, wenn dann durch den Spannungsregler, der die Zellspannung auf 5 V hochspannt, entstehen. Dieser befindet sich auf dem PCB, auf dem der Akku montiert ist.

Sollte das Problem mit dem Geräusch noch immer bestehen und sollten Sie Probleme haben den BatteryHAT beim Händler zu tauschen, können Sie auch unsere 24 monatige Garantie nutzen und den BatteryHAT durch uns austauschen lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Nils (Joy-IT)