Helpdesk

Hallo,

ich habe seit einer Woche den Strompi und bekomme ihn einfach nicht zum laufen.

1. An der stelle wo über "sspc" die Konsole gestartet wird, passiert nix.

Jetzt dachte ich - neu flashen

Hierbei erhalte ich diese Meldungen (Jumper sitzen definitiv richtig):

http://stm32flash.sourceforge.net/

Using Parser : Raw BINARY
Error probing interface "serial_posix"
Cannot handle device "/dev/serial0"
Failed to open port: /dev/serial0

Hallo oneubert,

bezüglich Ihres Problems, entfernen Sie die Spannungsversorgung von Ihrem StromPi und ziehen Sie den CAP-Jumper ab. Warten Sie ein paar Sekunden um sicherzustellen, dass der Mikrocontroller auch vollständig heruntergefahren ist. Stecken Sie anschließend wieder den CAP-Jumper auf und schließen Sie die Spannungsversorgung Ihres StromPi wieder an.
Wenn dies nicht geholfen hat, können Sie es mit einem unserer fertigen Images können dann nochmal versuchen ihren StromPi neu zu flashen, diese finden Sie bei uns unter Downloads. (https://strompi.joy-it.net/de/downloads)
Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Hardwaredefekt. In diesem Fall wenden Sie sich an ihren Händler oder an unseren Support.

Support Kontaktdaten:
Email: service@joy-it.net
Ticket-System: http://support.joy-it.net
Telefon: +49 (0)2845 9360-50 (10 - 17 Uhr)

Mit freundlichen Grüßen

Torben (Joy-IT)

Hallo oneubert,

bezüglich Ihres Problems, entfernen Sie die Spannungsversorgung von Ihrem StromPi und ziehen Sie den CAP-Jumper ab. Warten Sie ein paar Sekunden um sicherzustellen, dass der Mikrocontroller auch vollständig heruntergefahren ist. Stecken Sie anschließend wieder den CAP-Jumper auf und schließen Sie die Spannungsversorgung Ihres StromPi wieder an.
Wenn dies nicht geholfen hat, können Sie es mit einem unserer fertigen Images können dann nochmal versuchen ihren StromPi neu zu flashen, diese finden Sie bei uns unter Downloads. (https://strompi.joy-it.net/de/downloads)
Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, handelt es sich höchstwahrscheinlich um einen Hardwaredefekt. In diesem Fall wenden Sie sich an ihren Händler oder an unseren Support.

Support Kontaktdaten:
Email: service@joy-it.net
Ticket-System: http://support.joy-it.net
Telefon: +49 (0)2845 9360-50 (10 - 17 Uhr)

Mit freundlichen Grüßen

Torben (Joy-IT)

Hi Torben,

[nbsp]

Das mit dem Cap Jumper hatte ich schon probiert. Image teste ich morgen.

danke schonmal für die Hilfe

Hat leider nicht funktioniert

Hallo Oneubert,

dann handelt es sich leider höchstwahrscheinlich um einen Hardwaredefekt.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler oder direkt an unseren Support.

Mit freundlichen Grüßen

Tim (Joy-IT)