Helpdesk

Lieber Support,

es mag sein, dass ich wirklich zu doof bin oder einfach nur ein Verständnis-Problem habe.

Ich habe einen PI4B (Raspberry OS Buster) mit StromPI3 (v1.1 / FW V1.72c), BatteryHatXL und das große Alugehäuse mit Lüfter.

Die primäre Stromquelle soll der WideRange-Anschluss (Versorgung mit 12V=) sein.

Ist diese nicht mehr verfügbar, soll die Batterie den RPI noch bis 10% am Leben erhalten, und dann herunterfahren.

Nehmen wir an, Wide-Range fällt aus. Denn läuft der RPI ja auf Batterie weiter. Ich fahre ihn dann manuell herunter (mit "sudo halt" oder "sudo pweroff").

Leider kann ich den RPI in diesem Fall nicht wieder starten. Der Power-Button (aus eurem Alu-Gehäuse mit Lüfter) ist nicht in der Lage, den RPI zu starten. Ebenfalls startet er nicht, wenn ich Wide-Range oder mUSB wieder anstecke. Die Batterie hält quasi den ausgeschalten Zustand bis sie leer ist. Ich musste tatsächlich das Battery Hat abziehen, damit ich den RPI wieder starten konnte.

Überhaupt ist es mir grundsätzlich nicht möglich, durch Drücken des PowerOn-Buttons den RPI nach einem Poweroff-Befehl wieder zu starten. Dazu habe ich das Battery-Hat wieder abgebaut. und nur den Button mit dem Lüfter aufgesteckt.

Ich hänge Bilder meiner Konfiguration, sowie der Hardware-Anschlüsse an.

Was mache ich hier falsch?

Bei der Gelegenheit: Meine gewünschte Konfiguration ist folgende:

Power-Pfad: mUSB -[gt] Wider-Range -[gt] Battery

Shutdown bei 10% Battery

Habe ich hier alles richtig eingestellt?

Ein Guido mit fragendem Gesicht ;-)

... hier sind die Bilder

Hier ist keine Antwort mehr nötig ;-) Nach mehrfachem Lesen der Dokumentation ist mir mein Denkfehler aufgefallen.

Vielleicht ein kleiner Tipp: Stellt doch bitte in der Doku besser und deutlicher heraus, dass über den poweroff-Befehl des StromPI heruntergefahren werden muss - und nicht über den gleichnamigen Linux-Befehl - bzw. dass man am besten das "shutdown.py"-Skript verwendet.

Genau darauf basierte nämlich mein Fehler.

Guten Morgen Guido,

ich würde für Ihr Vorhaben folgende Konfiguration empfehlen:

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Achten Sie darauf, dass Sie beim manuellen Herunterfahren das shutdown.py Script benutzen (Dieses ist auf unseren vorbereiteten Images und in dem Archiv mit den Scripts zu finden. Beides finden Sie im Downloadbereich). Ansonsten bekommt der StromPi 3 nicht mit, dass der Raspberry Pi heruntergefahren wurde. Wenn das System korrekt heruntergefahren wurde sind alle 3 Strompfadindikator-LEDs aus (rot = mUSB, blau = WIDE, grün = Battery). Wenn sich der StromPi 3 in diesem Status befindet, wird 5 Sekunden nachdem die Spannungsversorgung durch den StromPi 3 abgeschaltet wurde, der PowerOn-Button aktiviert. Dann können Sie das System mit dem PowerOn-Button erneut starten.

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Mit freundlichen Grüßen

Nils (Joy-IT)

Jetzt funktioniert alles, wie es soll und ich bin wieder mit mir und vor allem euren hervorragenden Produkten zufrieden!

Tausend Dank für eure schnelle und professionelle Hilfe. Darf ich den Service irgendwo lobend erwähnen?

Guten Morgen Guido,

natürlich dürfen Sie das. Möglich ist dies z. B. durch eine Bewertung von Joy-IT bei Google oder eine Produktbewertung bei Ihrem Händler (falls es ein Bewertungssystem gibt).

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Umsetzung Ihres Projekts. Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne wieder kontaktieren.

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Mit freundlichen Grüßen

Nils (Joy-IT)